Algemene voorwaarden fysiotherapie

Privacy / Geheimhouding
In de praktijk verwerk ik uw persoonsgegevens omdat u gebruik maakt van mijn diensten. Hierbij dien ik aan de Nederlandse Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) te voldoen. De organisatie Autoriteit Persoonsgegevens (AP) ziet toe op een correct naleving van de Wet op de Geneeskundige Behandeling Overeenkomst (WGBO) en de AVG. Ik heb een geheimhoudingsplicht, en mag geen gegevens aan andere partijen of personen doorsturen zonder uw toestemming.

Verzuim
Zorg ervoor dat u op de afgesproken tijd aanwezig bent voor uw behandeling. Wanneer u verhinderd bent, dient u dit tenminste 24 uur van te voren te melden. Bij afwezigheid zonder tijdige afmelding ben ik genoodzaakt de gereserveerde tijd in rekening te brengen.

Aansprakelijkheid
De praktijk aanvaart geen enkele aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel van cliënten, die zich niet aan de instructies van de fysiotherapeut hebben gehouden. Tevens is de praktijk niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor verlies of diefstal van eigendommen uit de wachtruimte.

Klachtenregeling
In deze praktijk voor fysiotherapie doen wij er alles aan om onze klanten/patiënten zo goed mogelijk te helpen en tevreden te stellen. Bent u toch niet tevreden over uw behandeling? Bespreek het allereerst met Rinske Bosselaar. Indien u hierna toch liever uw klacht bespreekt met een onafhankelijke klachtenconsultent kunt u dit doen door een mail te sturen naar klacht@keurmerkfysiotherapie.nl Een van de klachtenconsulenten van Keurmerk Fysiotherapie neemt dan contact met u op en zal proberen samen met u en uw fysiotherapeut tot een oplossing te komen.

Betalingsvoorwaarden ACTief Fysiotherapie:

  • Deze betalingsvoorwaarden zijn onlosmakelijk verbonden met de behandelingsovereenkomst tussen u als patiënt/cliënt en de fysiotherapeut.
  • Afspraken dienen 24 uur van tevoren geannuleerd te worden. Afspraken die niet of te laat geannuleerd worden, worden in rekening gebracht.
  • Na de behandeling ontvangt u een factuur van de behandeling(en). U kunt het verschuldigde bedrag overmaken op bankrekeningnummer NL98ABNA0629238960, ten name van ACTief Fysiotherapie RIN. Vermeld bij betaling altijd uw naam en het factuurnummer.
  • Voor het betalen van uw rekening geldt een betalingstermijn van 14 dagen.
  • Indien de volledige betaling niet binnen 14 dagen na de factuurdatum is ontvangen, ontvangt u een betaalherinnering.
  • Deze betaalherinnering stelt u in de gelegenheid om alsnog het factuurbedrag binnen 14 dagen te voldoen.
  • Na het verstrijken van deze termijn treedt verzuim in en staat het de fysiotherapeut vrij om zonder nadere ingebrekestelling incassomaatregelen te nemen.
  • Naast de declaratie zal ook wettelijke rente worden gevorderd. Alle met de incasso van gedeclareerde bedragen gemoeide kosten, waarvan ook de buitengerechtelijke kosten, komen ten laste van de patiënt/cliënt.
  • Bij betalingsachterstand is de therapeut gerechtigd verdere behandeling op te schorten totdat de patiënt/cliënt aan zijn/haar betalingsverplichtingen heeft voldaan.
Afspraak plannen